Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 696wi

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như mô tả dưới đây:

• "696wi" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến 696wi và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 696wi.win.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 696wi.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 696wi.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 696wi.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 696wi cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 696wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản 696wi. Đây là yêu cầu bắt buộc tuyệt đối và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các cam kết pháp lý.
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa từng bị 696wi đóng hoặc tạm khóa tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của 696wi.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 696wi của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực. 696wi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Thông báo ngay cho 696wi qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả người tự nhận là nhân viên 696wi.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên kết với tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.

696wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Việc không hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

696wi chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank và USDT (TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 30 giây với ví điện tử; 5–30 phút với chuyển khoản ngân hàng tùy thời điểm.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản đích khi nạp. 696wi không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do lỗi thông tin do người dùng cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải được đăng ký chính chủ, trùng tên với tài khoản 696wi.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5 phút với ví điện tử; 15–60 phút với ngân hàng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi được phép rút.
• 696wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.

Mọi cược được đặt tại 696wi đều phải tuân thủ các quy tắc cá cược cụ thể của từng loại sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà). Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi, ngoại trừ trong những trường hợp đặc biệt do 696wi quyết định theo chính sách nội bộ.
• 696wi có quyền hủy cược và hoàn tiền gốc trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thay đổi thông tin sự kiện hoặc gian lận được xác minh.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc sau khi thời gian đặt cược đã đóng sẽ bị tự động hủy.
• Mọi hành vi lạm dụng lỗi tỷ lệ kèo (odds error), arbitrage betting hoặc hành vi đặt cược có hệ thống nhằm tước đoạt lợi nhuận không chính đáng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu thắng cược và đóng tài khoản.

696wi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể, được công bố rõ ràng trong trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được ghi rõ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị tự động hủy khi hết hạn.
• 696wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phương thức rút tiền không đủ điều kiện sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Cashback và hoàn tiền được tính theo tổng tiền thua thực tế trong kỳ tính. Công thức và kỳ tính cụ thể được công bố trong điều kiện từng chương trình.

696wi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và chính xác. Tuy nhiên, 696wi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị người dùng hoặc điện mất điện xảy ra trong quá trình đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ — những lần bảo trì dự kiến sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước) ảnh hưởng đến hoạt động nền tảng.
• Thông tin sai lệch được người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Hành động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) dẫn đến chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch ngoài tầm kiểm soát của 696wi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 696wi đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

696wi coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm. Yêu cầu này không thể rút lại trong thời gian hiệu lực.
• Hạn mức thua: Đặt giới hạn tổng tiền thua tối đa trong một kỳ nhất định. Khi đạt hạn mức, hệ thống tự động khóa cược cho đến kỳ tiếp theo.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược có thể xem lại bất kỳ lúc nào để người dùng tự kiểm soát chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 696wi qua Zalo OA hoặc Telegram để được tư vấn và kích hoạt chế độ tự loại trừ miễn phí và bảo mật.

696wi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng, được công bố tại 696wi.win/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

• 696wi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.

696wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 696wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản đó theo phán quyết nội bộ và có thể áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

696wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện người dùng khi đăng nhập vào tài khoản 696wi.
• Thông báo qua Zalo OA hoặc Telegram chính thức của 696wi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 696wi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 696wi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 696wi.

Quy trình khiếu nại tại 696wi:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Zalo OA hoặc Telegram của 696wi, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả cụ thể vấn đề.
2. Đội ngũ hỗ trợ 696wi xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Với tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, bằng chứng kỹ thuật từ hệ thống máy chủ 696wi là căn cứ quyết định cuối cùng.
4. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo — phiên bản tiếng Việt là văn bản có hiệu lực ràng buộc. Ngày cập nhật: 01/01/2026.